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Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [PENDIENTE: nombre o razón social]
NIF/CIF: [PENDIENTE: NIF o CIF]
Domicilio: [PENDIENTE: domicilio]
Email: [PENDIENTE: email para privacidad]

Esta política cubre los datos de las personas que visitan esta web o se dan de alta en Corelia Cloud (las dueñas y equipos de los estudios). Los datos de las clientas de cada estudio los trata el propio estudio como responsable; nosotros actuamos como encargados según el contrato de encargo del tratamiento.

2. Qué datos tratamos

Alta en el servicio: nombre del estudio, dirección web elegida, tu nombre, email, ciudad, país, zona horaria e idioma de tu web, teléfono (opcional) y número aproximado de clientas. La contraseña se guarda cifrada y nunca la vemos.
Uso del servicio: los datos de tu cuenta, tu plan y tu facturación.
Datos técnicos: la dirección IP desde la que envías el formulario, que usamos solo para evitar abusos (envíos masivos) y que no se conserva más allá de los registros técnicos del servidor.
País sugerido: para mostrarte los precios en tu moneda deducimos tu país del idioma y la zona horaria de tu navegador (y, si la hay, de la cabecera de país de nuestro proveedor de red). No lo guardamos ni lo usamos para nada más; solo si eliges un país en el selector se guarda en tu navegador (ver la política de cookies).

3. Para qué y con qué base legal

Crear tu cuenta y prestarte el servicio: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Avisarte de la activación, del fin de la prueba y de cambios en el servicio: ejecución del contrato.
Facturar: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Proteger la web frente a spam y abusos: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No enviamos publicidad de terceros ni vendemos tus datos.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, con contrato de encargo del tratamiento:

Alojamiento de servidores: [PENDIENTE: proveedor de alojamiento y región (UE)].
Envío de emails: [PENDIENTE: proveedor de email].
Cobro de la suscripción: [PENDIENTE: pasarela de pago (p. ej. Stripe)].

Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. [PENDIENTE: verificar proveedores y garantías]

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas una cuenta. Si no eliges plan al acabar la prueba o te das de baja, tu estudio queda en solo lectura y borramos los datos a los 150 días, salvo los que la ley obliga a conservar (por ejemplo, las facturas). Las solicitudes de alta que no lleguen a activarse se borran a los 12 meses.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos escribiendo a [PENDIENTE: email para privacidad]. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).